当前位置: 首页 > 信息公开 > 部门信息公开 > 即墨区龙山街道办事处 > 信息公开目录 > 工作动态
龙山街道加强医疗卫生服务和建设,提升群众满意度
日期:2019-01-04 来源:

 

2018年,龙山街道一直注重提升群众满意度工作,以群众的卫生医疗服务需求为导向,以让群众满意为立足点和出发点,积极发挥贴近基层,贴近群众,服务百姓的天然优势,不断加强卫生系统的建设,提高服务质量和运行效率,改进服务流程和服务态度,让群众充分享有基本医疗和公共卫生服务。

 加强医疗质量及服务建设

 

依托医共体建设,积极开展双向转诊工作,联系区中医医院安排专家在卫生院长期坐诊,通过技术规范指导、业务查房、培训等多途径提升医疗技术水平。

 


邀请上级医院专家到卫生院义诊并开展业务培训


 

    注重特色专科发展。国医堂于2018年11月份正式验收成功,可以提供中药、针灸、拔罐、贴敷疗法、推拿、烤电、小针刀等多种理疗康复技术,并开展煎药服务;安排口腔科骨干到上级医院进修,2019年将开展正畸新技术。

完善基础建设,提升医疗服务环境

 

卫生院新增全自动血液细胞分析仪、全科自动诊断仪、自动身高体重仪等各种先进医疗设备。大力推行“5S”管理制度,对卫生院各个科室、角落进行全面整理,2018年更换全部候诊椅、科室诊断床、桌椅等,改善医院整体形象,进一步夯实基础建设,改善就医环境。

三、做好基本公共卫生服务、免费服药、家庭医生签约工作

 

2018 年为龙山辖区居民建立健康档案37737份,建档率90.54%;对老年人、高血压、Ⅱ型糖尿病、脑卒中、冠心病、重症精神病人、0-6岁儿童、孕产妇开展保健及健康管理,工作规范管理率皆达到80%以上;2018年健康教育“六进”活动,进村庄12个,学校2次,工厂1次,培训人次420余人;高血压、糖尿病、高血脂症的病人免费服药工作,自6月份开始,到12月底,共有1450人次享受此项服务,节省8707.02元。为辖区65岁以上老年人、高血压、糖尿病及贫困户进行家庭医生签约、续约服务,2018年共签约14188人。

 加强中心卫生室建设

 

龙山街道现有四所中心卫生室, 2018年新建上夼、后北葛中心卫生室,房屋重新进行装修,安排卫生院医生坐诊,并在三处中心卫生室开设中医科,提高了卫生室的诊疗水平。

 积极推进医养结合工作

 

对养老院进行定期巡诊,为需要住院治疗的五保户及贫困人员免费接送到龙山卫生院进行治疗,中午提供免费的午餐。

 畅通投诉渠道,多种方式接受群众监督

 

在卫生院设置意见箱,开展院长接待日,将分管领导及院长的电话公开,24小时接受群众投诉;开展出院病人电话回访工作;邀请人大代表、政协委员等进行群众满意度座谈会,面对面接受意见建议。2019年在社会各界的支持下,将继续努力,给群众提供优质医疗服务!